Zwroty

Prawo odstąpienia od umowy

Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, należy poinformować sklep o swojej decyzji, składając jednoznaczne oświadczenie, na przykład drogą mailową.​

Procedura zwrotu

Po poinformowaniu sklepu o odstąpieniu od umowy, klient powinien odesłać towar na adres podany przez sklep w regulaminie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Formularz zwrotu jest dostępny pod linkiem FORMULARZ ZWROTU​

Stan zwracanego towaru

Zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.​

Zwrot płatności

Sklep dokonuje zwrotu wszystkich otrzymanych od klienta płatności, w tym kosztów dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez sklep), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym został poinformowany o decyzji klienta o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności następuje przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez klienta w pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.​

Aby zwrócić towar zakupiony w sklepie Styrnet.pl, prosimy o przesłanie go na poniższy adres ( nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem) :​

STYRNET.PL DAMIAN MANGOLD
al. Wojska Polskiego 4
05-084 Leszno
Polska

Nie przyjmujemy zwrotów od firm (nie dotyczy jednoosobowych działalności gospodarczych w przypadku, o którym mowa w art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta w zw. z art. 385(5) kodeksu cywilnego)

Przed dokonaniem zwrotu zalecamy skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem telefonu +48 533 704 702 (czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 17:00) lub wysłać wiadomość na adres e-mail: [email protected].

Prosimy o zapoznanie się z pełnym regulaminem sklepu dostępnym na stronie https://styrnet.pl/regulamin w celu uzyskania szczegółowych informacji.

• Zgodnie z art. 38 pkt 5 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia są produkty, które po otwarciu opakowania nie mogą zostać zwrócone ze względu na ochronę zdrowia, higienę lub bezpieczeństwo, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

• Do takich produktów należą w szczególności:

• • kłódki,

  • zamki,

  • sejfy,

  • inne urządzenia zabezpieczające dostęp oparte na kluczach lub kodach.

• W przypadku otwarcia opakowania ww. produktów, sklep zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zwrotu, jeżeli istnieje ryzyko, że produkt został użyty, skopiowano klucze lub w inny sposób naruszono jego funkcję ochronną.